EL DIRECTORIO INDUSTRIAL
Contáctese directamente con las empresas

Servicios gestionados de TI (CatEM Managed Services)

  • Diseño, instalación, operación y soporte de soluciones para la gestión exitosa de los servicios críticos del negocio.

Información detallada del producto Servicios gestionados de TI

En CatEM se encuentran soportados los servicios gestionados que Cat Consulting ofrece a sus clientes en los siguientes tres niveles.

CatEM Watch

CatEM Watch es el soporte básico de soluciones, el cual provee monitoreo y reporte de incidentes 24/7/365. CatEMWatch ha sido diseñado tanto para grandes plataformas de servidores como para sistemas redundantes o no críticos.

CatEM Solve

CatEM Solve ofrece un alto nivel de soporte. Incluye todos los servicios de CatEM Watch más resolución de incidentes básicos y de gestión proactiva.

CatEM Solve fue diseñado para sistemas y aplicaciones que requieren un nivel básico de administración remota, e incrementar las capacidades de soporte interno de los clientes.

CatEM Manage

CatEM Manage es el más alto nivel de soporte en monitoreo y administración e incluye todos los servicios de CatEM Solve, más una resolución detallada de incidentes y mantenimiento proactivo.

CatEM Manage está recomendado para sistemas de alta criticidad, bases de datos y aplicaciones.

CatEM Manage está también indicado para los usuarios con un bajo nivel de capacidades de soporte interno.

Condiciones comerciales

Servicio mensual, brindado bajo contrato.

Otros productos de esta empresa

.P-CTU-1442082931