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Plataforma de software inteligente (Smart Fieldwork)

  • Herramienta para gestionar y controlar los trabajos en terreno. Integra 3G, GPS, captura de códigos de barra, firma digital.

Información detallada del producto Plataforma de software inteligente

Smart Field Work® es una plataforma de software inteligente que integra además tecnologías 3G, GPS y captura de códigos de barra, por medio de teléfonos especiales. Es sumamente flexible, lo cual permite customizar las funcionalidades del software de acuerdo al funcionamiento de técnicos en terreno.

Permite conocer la ubicación exacta de cada uno de los técnicos en terreno y poder anticiparse ante un eventual atraso del técnico por medio de alarmas configurables por ejemplo SMS y e-mail.

El cliente podrá firmar digitalmente las órdenes de trabajo realizadas sobre la pantalla del teléfono y luego éstas enviadas a la oficina central de forma on-line y dejar una copia digital en el correo del cliente, utilizando la red de datos 3G. Con esta tecnología la administración nunca más deberá digitar órdenes de trabajo ya realizadas. Desde ahora tendrá completo control de los trabajos realizados por sus técnicos a lo largo del país cuando lo desee.

Beneficios directos del sistema Smart Field Work®

  • Mejor control de los técnicos en terreno con información on-line.
  • Permite cargar y enviar las de órdenes de trabajo al celular del técnico.
  • El técnico puede enviar las órdenes de trabajo "firmadas" on-line.
  • Reducción de costos en impresión de papel y administración de formularios.
  • Herramienta efectiva para la planificación del técnico en terreno.
  • Conozca el estado actual de sus órdenes de trabajo.
  • Permite un proceso de mejora la calidad de servicio.

Beneficios indirectos del sistema Smart Field Work®

  • Fácil de usar y configurar, facilita el flujo de trabajo.
  • Flexible se adapta a la necesidad y flujo optimo del cliente.
  • Genera reportes de información histórica, permite hacer análisis de los procesos.
  • Mejores decisiones con información en tiempo real.
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